Служба зайнятості застосовує нові підходи сприяння працевлаштуванню вразливих на ринку праці категорій населення, зокрема осіб передпенсійного віку, одиноких батьків з малолітніми дітьми, молоді без досвіду роботи, дітей-сиріт, людей з інвалідністю, колишніх ув’язнених, учасників бойових дій в ході антитерористичної операції тощо. Таких серед безробітних станом на 1 вересня налічувалося більше 40% і їм найважче знайти роботу.
За словами директора обласного центру зайнятості Лідії Падалки, метою нововведень є розширення спектру заходів взаємодії з безробітними з урахуванням їх індивідуальних характеристик, мотивації та потенціалу до працевлаштування. За допомогою профілювання у службі зайнятості вже на початкових етапах виявляють групи безробітних з високим ризиком довготривалого безробіття та надають їм саме ті оптимальні з огляду можливості працевлаштування послуги.
Однією з таких послуг є соціальний супровід при працевлаштуванні, що здійснюється за підходом кейс-менеджменту. Відтак безробітний не залишається наодинці зі своїми проблемами, а може розраховувати на тісну взаємодію з фахівцем служби зайнятості і не тільки. Останній допоможе оцінити ситуацію, розробити індивідуальний план роботи, а також за необхідності – залучить інші організації та фахівців до вирішення особистих та соціальних проблем клієнта, які стали на заваді його працевлаштуванню.
Так, в області з 15 тисяч зареєстрованих у поточному році безробітних профілювання пройшли 11,7 тисяч. З них майже 2 тисячі осіб вдалося оперативно працевлаштувати. А з 18 безробітних, які обслуговувалися за методом кейс-менеджменту, 12 знайшли роботу та мають супровід на новому місці роботи.